我对易趣的爱恨情仇,记2003年的易趣老大

大概从2002年底开始,老积就开始网上购物了,易趣在当年的C2C市场上,没有任何对手,绝对可说是宝刀屠龙,号令天下,莫敢不从。易趣大哥当年鼻孔朝天,说话都带鼻音的。

当年积水成渊博客除了在易趣上购物,还尝试着在上面出售自家闲置物品。2003年的易趣,对卖家是实行收费政策的,登录商品要收登录费,商品销售后要收成交费,选择照片展示要收橱窗费。积水成渊博客尝试着登了几样闲置物品在易趣上,该缴的登录费、橱窗费都缴了,发布后在易趣上却搜索不到我的这款商品。

等了两天后还是搜索不到。于是,发邮件给易趣,不见任何回馈。这就奇怪了,收的那点钱虽是小数,总不至于收钱不办事啊。干脆,直接打电话过去。电话接通,按提示选择问题类型,好不容易找到我要找的类型,蛮以为是甜美的女声进行人工服务,结果是机器发出的声音让我电话留言。换了几次不同时段,均是要求电话录音,音也录过了,邮件也发过了,石沉大海,毫无音讯。忍无可忍,那我选择电话投诉吧,结果还是让电话录音,让我通过电话,对着线路那端冷冰冰的机器发火?这就是接待投诉的处理态度?!拜托!!你可以尽情想像一个不能与服务公司直接对话的2003年的易趣用户,满腔的怒火无从发泄,直接蹿在头顶熊熊燃烧的场景……

2003年的易趣,看来你的人力成本是如此高昂,以至于连客户的投诉也需要电话系统代劳。

反馈及投诉没有得到任何解决。当时老积就发誓,此生绝不照顾原易趣任何业务。随后就是淘宝在当时易趣前后夹击的攻势中慢慢成长,很快的时间,时至今日,淘宝早已成长为中国的C2C巨人;而原易趣,市场极度萎缩,早已不复当年风采。

不过可以稍许让人期待的是,进入2008年后,当日的易趣贵公子,如今倒是亲和了很多,甚至不惜向宿敌淘宝示弱,表示可以接受淘宝的相关信用记录。只是,广大的卖家、消费者,会给时间慢慢的接受一个崭新的易趣么?或许会的,if易趣真的打心底里重视在易趣平台上的卖家及消费者,采取机动有效的战术措施,并贯之以强有力的执行力,在今后的C2C市场上,或许还有新易趣的一份蛋糕。如果前面的if, 输出的是true。

订阅RSS Feed:喜欢我,订阅我

19 评论

  1. 还是订阅好啊!已有更新就知道了,呵呵!

    7月 10th, 2008 at 10:03 上午
  2. 激动了,写错别字了。是说“一有更新就知道”

    沙发!

    7月 10th, 2008 at 10:04 上午
  3. 当年我们老师跟我们介绍网购的时候就拿易趣做例子 ~~

    7月 10th, 2008 at 10:06 上午
  4. 科学家不厚道……连板凳也占了

    7月 10th, 2008 at 10:11 上午
  5. 回科学家:

    没关系,留言错字,大家都常犯的。坐沙发挺舒服的,呵呵。

    7月 10th, 2008 at 10:19 上午
  6. 回小墨兄:

    或许现在老师们仍然可以拿易趣做例子,在MBA的教程里讲述一个互联网企业的风云变幻。

    7月 10th, 2008 at 10:21 上午
  7. 从来不玩C2C的东西,只玩B2C的。
    我实在太保守了,哈哈!

    7月 10th, 2008 at 10:22 上午
  8. 我没从易趣上面买过东西,为什么呢?因为我原本准备买个手机的时候,在易趣上看了,太多的韩版和改装货了,一下子让俺对他失去了信心…

    7月 10th, 2008 at 1:01 下午
  9. 对了老积,你以后还是叫我老博吧,俺总读这oh兄瞒别扭的,你说呢?

    7月 10th, 2008 at 7:23 下午
  10. 老Oh……
    老Oh, Oh, Oh, Oh, Oh, Oh, Oh, Oh, Oh……
    太A了,还是老博好。
    起……
    邪恶

    7月 10th, 2008 at 7:45 下午
  11. 应该这样
    oh………………oh………………oh………………oh………oh………oh……oh..oh..oh..oh…
    间隔先长后短……
    额……好邪恶

    7月 10th, 2008 at 10:03 下午
  12. 记得当年大家都看好易趣,不看好淘宝的,如今。。。

    7月 10th, 2008 at 11:06 下午
  13. 03年 我就知道传奇

    7月 11th, 2008 at 5:45 上午
  14. 易趣我只在那里买过一件东西…上架费是ebay的专利,可惜在中国不合适。
    ps:老博真可怜,被恶搞了吧~

    7月 11th, 2008 at 9:30 上午
  15. 咋滴了?都玩上我了?

    7月 11th, 2008 at 11:56 上午
  16. 好久没来了,近况何如?

    7月 11th, 2008 at 12:23 下午
  17. 我估计,老积病了……
    不像是工作太忙,工作太忙应该也会抽空上来看看的撒。
    恰好前几天他就有点征兆了。

    如果不幸被我言中,希望老积早点好起来!

    7月 11th, 2008 at 9:57 下午
  18. 一时兴起……博兄勿怪

    7月 12th, 2008 at 7:26 上午
  19. 最近更新好像很慢吗!!!

    7月 12th, 2008 at 10:01 下午

您有评论要发表?欢迎!