我对易趣的爱恨情仇,记2003年的易趣老大
大概从2002年底开始,老积就开始网上购物了,易趣在当年的C2C市场上,没有任何对手,绝对可说是宝刀屠龙,号令天下,莫敢不从。易趣大哥当年鼻孔朝天,说话都带鼻音的。
当年积水成渊博客除了在易趣上购物,还尝试着在上面出售自家闲置物品。2003年的易趣,对卖家是实行收费政策的,登录商品要收登录费,商品销售后要收成交费,选择照片展示要收橱窗费。积水成渊博客尝试着登了几样闲置物品在易趣上,该缴的登录费、橱窗费都缴了,发布后在易趣上却搜索不到我的这款商品。
等了两天后还是搜索不到。于是,发邮件给易趣,不见任何回馈。这就奇怪了,收的那点钱虽是小数,总不至于收钱不办事啊。干脆,直接打电话过去。电话接通,按提示选择问题类型,好不容易找到我要找的类型,蛮以为是甜美的女声进行人工服务,结果是机器发出的声音让我电话留言。换了几次不同时段,均是要求电话录音,音也录过了,邮件也发过了,石沉大海,毫无音讯。忍无可忍,那我选择电话投诉吧,结果还是让电话录音,让我通过电话,对着线路那端冷冰冰的机器发火?这就是接待投诉的处理态度?!拜托!!你可以尽情想像一个不能与服务公司直接对话的2003年的易趣用户,满腔的怒火无从发泄,直接蹿在头顶熊熊燃烧的场景……
2003年的易趣,看来你的人力成本是如此高昂,以至于连客户的投诉也需要电话系统代劳。
反馈及投诉没有得到任何解决。当时老积就发誓,此生绝不照顾原易趣任何业务。随后就是淘宝在当时易趣前后夹击的攻势中慢慢成长,很快的时间,时至今日,淘宝早已成长为中国的C2C巨人;而原易趣,市场极度萎缩,早已不复当年风采。
不过可以稍许让人期待的是,进入2008年后,当日的易趣贵公子,如今倒是亲和了很多,甚至不惜向宿敌淘宝示弱,表示可以接受淘宝的相关信用记录。只是,广大的卖家、消费者,会给时间慢慢的接受一个崭新的易趣么?或许会的,if易趣真的打心底里重视在易趣平台上的卖家及消费者,采取机动有效的战术措施,并贯之以强有力的执行力,在今后的C2C市场上,或许还有新易趣的一份蛋糕。如果前面的if, 输出的是true。
7月 10th, 2008 发表 327 views 归类在: 未分类



还是订阅好啊!已有更新就知道了,呵呵!
激动了,写错别字了。是说“一有更新就知道”
沙发!
当年我们老师跟我们介绍网购的时候就拿易趣做例子 ~~
科学家不厚道……连板凳也占了
回科学家:
没关系,留言错字,大家都常犯的。坐沙发挺舒服的,呵呵。
回小墨兄:
或许现在老师们仍然可以拿易趣做例子,在MBA的教程里讲述一个互联网企业的风云变幻。
从来不玩C2C的东西,只玩B2C的。
我实在太保守了,哈哈!
我没从易趣上面买过东西,为什么呢?因为我原本准备买个手机的时候,在易趣上看了,太多的韩版和改装货了,一下子让俺对他失去了信心…
对了老积,你以后还是叫我老博吧,俺总读这oh兄瞒别扭的,你说呢?
老Oh……
老Oh, Oh, Oh, Oh, Oh, Oh, Oh, Oh, Oh……
太A了,还是老博好。
起……
邪恶
应该这样
oh………………oh………………oh………………oh………oh………oh……oh..oh..oh..oh…
间隔先长后短……
额……好邪恶
记得当年大家都看好易趣,不看好淘宝的,如今。。。
03年 我就知道传奇
易趣我只在那里买过一件东西…上架费是ebay的专利,可惜在中国不合适。
ps:老博真可怜,被恶搞了吧~
咋滴了?都玩上我了?
好久没来了,近况何如?
我估计,老积病了……
不像是工作太忙,工作太忙应该也会抽空上来看看的撒。
恰好前几天他就有点征兆了。
如果不幸被我言中,希望老积早点好起来!
一时兴起……博兄勿怪
最近更新好像很慢吗!!!